Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nói rõ qq8872 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ an toàn ra sao. Mọi thông tin liên quan đến tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
qq8872 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu qua email hoặc live chat và xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email sau khi chúng tôi tiếp nhận hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để đối soát giao dịch và hoàn tiền — không phục vụ mục đích khác. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi điều hướng ẩn danh, không gắn với tên hay số ví của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý yêu cầu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại qq8872

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví (ẩn một phần) để xác nhận nạp và rút tiền. Mật khẩu ví hoặc mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật áp dụng.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời hạn pháp luật cho phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi điều hướng ẩn danh — không liên kết với tài khoản hay ví của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.